Chấp nhận điều khoản
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Zvet tại địa chỉ zvet.bet ("Nền tảng"), bao gồm tất cả nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp thông qua trang web và ứng dụng di động của chúng tôi.
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của Zvet, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Điều kiện tham gia
Để được phép sử dụng dịch vụ của Zvet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịchvụ.
- Bạn phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính bạn.
- Bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Zvet. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư.
- Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
Tài khoản người dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Zvet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin bạn cung cấp không chính xác.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Zvet qua email support@zvet.bet. Zvet không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thực hiện trước khi bạn thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Zvet có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính như CCCD/CMND, sổ hộ khẩu hoặc ảnh selfie theo quy trình KYC (Know Your Customer). Quá trình này nhằm bảo vệ bạn và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
Nạp tiền & Rút tiền
4.1 Nạp tiền
Zvet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công.
4.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên Zvet.
4.3 Điều kiện rút tiền liên quan đến khuyến mãi
Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Xem thêm tại trang Khuyến mãi mới nhất.
Quy tắc đặt cược
Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên Zvet đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận.
- Cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp ngoại lệ theo chính sách Zvet.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
- Zvet có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào bị nghi ngờ gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận đặt cược.
- Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu uy tín quốc tế.
Đối với các trò chơi xóc đĩa, jackpot và live casino, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập được kiểm định và chứng nhận bởi bên thứ ba. Zvet cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Khám phá thêm tại Xóc đĩa và Jackpot.
Khuyến mãi & Thưởng
Zvet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và chỉ áp dụng trong thời gian được công bố trên trang Khuyến mãi mới nhất.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
- Zvet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình gian lận điều kiện thưởng.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
Hành vi bị cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng Zvet:
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, chip dumping).
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
Trách nhiệm của nền tảng
Zvet cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc trường hợp bất khả kháng.
Trong giới hạn pháp luật cho phép, Zvet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận từ cá cược, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về danh tiếng.
Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân
Zvet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho Zvet thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Zvet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chơi có trách nhiệm
Zvet tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn và cài đặt nhắc nhở thời gian chơi.
Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Chấm dứt tài khoản
Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@zvet.bet. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Zvet cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Thay đổi điều khoản
Zvet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản.
